Política de Privacidad

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

2. Marco Legal

La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales en Colombia. Integral Market S.A.S. se compromete a garantizar la privacidad y el correcto tratamiento de los datos personales de sus clientes, proveedores y contactos comerciales.

3. Datos Personales que Recopilamos

A través de nuestro formulario de cotización y canales de contacto, recopilamos los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Nombre de la empresa
• Cargo o rol dentro de la empresa
• Ciudad de ubicación
• Número de WhatsApp
• Correo electrónico
• Información sobre el requerimiento de dotaciones o bordado (tipo de servicio, cantidades, urgencia)
• Descripción del pedido o proyecto

4. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder solicitudes de cotización de dotaciones empresariales y bordado industrial
• Comunicarnos con el solicitante para atender su requerimiento comercial
• Enviar información relacionada con los servicios de Integral Market que puedan ser de interés
• Cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales derivadas de la relación comercial
• Mejorar la calidad de nuestros servicios y la experiencia del cliente

5. Derechos del Titular de los Datos

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, usted como titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:

• Conocer: acceder de forma gratuita a sus datos personales que han sido objeto de tratamiento
• Actualizar y rectificar: solicitar la corrección de datos parciales, inexactos, incompletos o fraccionados
• Suprimir: solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que no están siendo tratados conforme a los principios de la ley
• Revocar la autorización: retirar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos
• Presentar quejas: ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normativa vigente

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribirnos al correo gerencia@integralmarket.com.co indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y los datos sobre los que solicita la acción. Daremos respuesta en un plazo máximo de 10 días hábiles.

6. Autorización para el Tratamiento

Al diligenciar y enviar el formulario de cotización disponible en nuestro sitio web, el titular otorga su consentimiento libre, previo, expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con las finalidades descritas en esta política.

7. Confidencialidad y Seguridad de los Datos

Integral Market S.A.S. implementa medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Los datos recopilados son tratados con estricta confidencialidad y solo son accesibles por el personal autorizado de la empresa.

Integral Market S.A.S. no vende, alquila ni cede datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a la prestación de sus servicios.

8. Transferencia de Datos a Terceros

Actualmente, los datos personales recopilados son gestionados internamente por Integral Market S.A.S. En caso de que en el futuro se utilicen plataformas tecnológicas de terceros para la gestión de clientes (CRM), esta política será actualizada oportunamente e informada a los titulares, garantizando que dichas plataformas cumplan con estándares adecuados de protección de datos.

9. Vigencia de la Política y los Datos

La presente política entra en vigencia a partir de su publicación en el sitio web de Integral Market S.A.S. Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables, o hasta que el titular solicite su eliminación.

10. Modificaciones a esta Política

Integral Market S.A.S. se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio sustancial será informado a través de nuestro sitio web con al menos 10 días hábiles de anticipación.

11. Contacto para Asuntos de Privacidad

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